På denne side finder du instruktioner til dig som køretøjsejer, hvis der opstår en skade
Vi yder vores bedste for at gøre en skadesag med os så let som muligt for dig. På denne side finder du oplysninger om, hvordan du som køretøjsejer skal gå videre i tilfælde af en skade.
Før du afleverer din bil på et værksted, er det en god ide at kontrollere, om du har en gyldig garanti eller forsikring hos os, og hvad dens vilkår og omfang er. Hvis du ser, at skaden ikke er dækket, behøver du ikke oprette en skadesag, men kan i stedet gå direkte til værkstedet for hurtigere hjælp.
Du kan finde alle oplysningerne ved at logge ind med dit brugernavn og din adgangskode.
Ring eller udfyld nedenstående formular, og fortæl os om skaden på dit køretøj.
Telefon: 89 88 22 71 (vi har åbent hverdage 08:30-17:00)
Vores mål er at levere en hurtig skadeservice. Vores skadeteknikere håndterer sagen sammen med værkstedet, så du behøver ikke at formidle information mellem parterne. Når sagen er afsluttet, modtager værkstedet et skriftligt svar fra os, som de underretter dig om.
Hvis du har spørgsmål før, under eller efter reparation, er du velkommen til at kontakte os.
Jeg har ikke mulighed for at kontakte AutoConcept før jeg tager køretøjet til et værksted.
Hvis du ikke har mulighed for at kontakte AutoConcept før du tager køretøjet til et værksted beder vi dig få værkstedet til at sende skadesanmeldelse eller kontakte os inden de begynder reparationen.
Informer værkstedet om din garanti / forsikring inden reparationen udføres.
Generelt
Vores produkter dækker pludselige og uforudsete skader, hvor funktionen er bortfaldet på de komponenter, der er nævnt i certifikatet.
Reparation refunderes kun for godkendte skader.
Forudsætninger
Vigtige undtagelser
Åbningstider: Hverdage 08.00 - 17.00
Telefon: 89 88 22 71
E-mail: info@autoconcept.dk
