Her finder du svarene på de mest almindelige spørgsmål til dig som forhandler.
Hvis du modtager en momsfaktura fra en reparation, er det på grund af de produkter, du har i dit sortiment. Hvis du har valgt produkter med en lavere præmie, er du momspligtig i tilfælde af skade. Vi fakturerer momsen videre fra værkstedet, og du håndterer den som den øvrige moms i dit regnskab.
Hvis du vil undgå momsfakturaer i fremtiden, skal du kontakte din sælger for at finde nye, passende produkter.
Vi kan tilbyde garantiforsikringer for de fleste køretøjstyper – bil, motorcykel, autocamper og campingvogn m.m. Vi har produkter, der beskytter op til 20 år og 300.000 km. Du finder en oversigt her.
Alle kan komme til at lave fejl. Tag det roligt, kontakt kundesupport, så hjælper vi dig.
Ring: 89 88 22 71
Garantiforsikringen skal tegnes i forbindelse med at du registrerer ejerskiftet eller absolut senest ved levering af køretøjet for at være gyldigt. Desværre kan du ikke tegne garantiforsikringer bagefter.
For at tilbyde dine kunder den ekstra beskyttelse, som en garantiforsikring indebærer, skal du være forhandler af vores produkter. Det kan du blive her.
Dette skyldes sandsynligvis, at du opgav din e-mail i feltet til kontaktoplysninger til køberen, da du registrerede garantiforsikringen.
For at vi skal kunne nå køretøjsejeren med vigtige oplysninger, er det vigtigt, at du giver korrekte oplysninger ved registrering og informerer køretøjsejeren om at logge ind og kontrollere, at oplysningerne er korrekte.
Kontakt vores kundesupport eller din sælger for at tilføje en ny medarbejder i vores system. Vi kan også tilbyde produktuddannelse, hvis I ønsker det.
Det gør vi gerne. Vi vil gerne vide, når I får nye medarbejdere, så de kan få deres eget login og uddannelse. Hvis du har erfarne sælgere, der har brug at få frisket deres viden op om vores produkter, hvordan det fungerer, og hvad vi erstatter, så hjælper vi naturligvis gerne med det.
Kontakt kundesupport på info@autoconcept.dk, så booker vi et tidspunkt, der passer.
Du bør som køretøjsforhandler have modtaget en kopi af skadesvaret, hvor grunden til vores afslag står. Læs vilkårene for og omfanget af den garantiforsikring, du har givet. Hvis du stadig har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Ja, forudsat at den seneste service er udført og dokumenteret.
For at garantiforsikringen skal gælde, skal køretøjet følge de serviceintervaller, der er fastlagt af producenten, og servicen skal udføres i henhold til producentens specifikationer.
Åbningstider: Hverdage 08.30 - 17.00
Telefon: 89 88 22 71
E-mail: info@autoconcept.dk