På denne side finder du instruktioner om, hvordan du rapporterer et tab til os.
Har du mistet din nøgle? Sådan forholder du dig!
Kontakt politiet for at høre, om nøglen er blevet indleveret som hittegods, hvis nøglen ikke er indleveret, anmelder du nøglen bortkommet, kaldes også at efterlyse ting, dette modtager du en kvittering for, som du medsender sammen med skadesanmeldelsen. Læs mere her.
Klik på ”Rapporter tab” og udfyld formularen.
Underskriv skadesanmeldelsen. Når du er færdig, bedes du maile eller sende det med posten (med post danmark går der ofte op til en uge, inden vi modtager brevet) e-mail og postadresse står i formularen.
Vores skadetekniker vil vende tilbage til dig via e-mail, når formularen til anmeldelse af krav er modtaget.
Når vi har alle de oplysninger, vi har brug for, venter vi i 14 dage på, om nøglen skulle blive fundet igen.
Hvis nøglen ikke er fundet efter 14 dage, kan du købe en ny nøgle og vende tilbage, med kvittering for betalt ny nøgle, til os.
Vi tilbagebetaler pengene til kontonummeret i skadesanmeldelsen, med op til 6250 DKK inkl. moms.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi har åbent hverdage 08.30-17.00 E-mail: info@autoconcept.dk, telefon: 89 88 22 71
Mistet nøgle skal rapporteres til os inden for 30 dage.
Husk at underskrive skadesanmeldelsen, uanset hvordan du sender den til os, hvis du sender den vedhæftet e-mail, så er et godt billede taget med mobiltelefon i orden.
Vi erstatter ikke, hvis der manglede en nøgle under køb af køretøjet.
Vi udskifter kun, hvis nøgleringener registreret og sidde sammen med køretøjets nøgle.
Maksimum kompensationsbeløb er DKK 6250,- inkl. Moms.
Gyldigt inden for EU, EØS, Storbritannien og Schweiz.
