På denne siden vil du finne informasjon om hvordan du skal gå fram når det oppstår en skade på kjøretøyet
Vi forstår at en skade på kjøretøyet kan være stressende. Derfor ønsker vi å gjøre prosessen så enkel som mulig for deg. På denne siden finner du all informasjonen du trenger for å håndtere skaden.
Før du tar kjøretøyet til et verksted, bør du logge inn for å sjekke om du har gyldig garanti eller forsikring hos oss, og hva den dekker. Dette kan spare deg for tid:
Ved å sjekke dette på forhånd, unngår du unødige steg og får en mer smidig opplevelse.
Ring oss eller fyll ut skjemaet nedenfor og fortell oss om skaden på kjøretøyet ditt.
Telefon: 67 10 38 70 (Åpent hverdager 08.00-17.00)
Vårt mål er at vi alltid skal gi en rask tilbakemelding på en skade. Våre skadebehandlere vurdere skaden i samråd med verkstedet. Når saken er ferdigbehandlet vil verkstedet få det skriftlig fra oss.
Hvis du har spørsmål før, under og etter reparasjon, er du alltid velkommen til å kontakte oss.
Garantiene våre gjelder også i utlandet hvis du er på ferie i EU, EØS, Storbritannia og Sveits (maks. 90 dager). Skulle det oppstå en skade i utlandet, ta bilen til nærmeste merkeverksted for feilsøking.
Hvis verkstedet ikke kan fakturere oss for godkjent skade, må du selv betale for reparasjonen. Da sender du oss kvitteringen på skaden og kontonummer, så vil du få betalingen rett inn på din konto.
Du må alltid kontakte oss dersom du får en skade som du ønsker å benytte garantien eller forsikringen din for. Hvis du ikke har mulighet til å gjøre det, kan du kun levere bilen din til vår offisielle verkstedspartner i Norge, Snapdrive.
NB - Informer verkstedet om AutoConcept garantien / forsikringen din før reparasjonen begynner.
Våre produkter gjelder plutselige og uforutsette skader som er omfattet i garantibeviset. Kostnadene for feilsøking og reparasjon vil bare bli erstattet på godkjent skade.
MERK! Logg inn på "Mine sider" for å se fullstendige vilkår.
Åpningstider: Mandag-fredag 08.00-17.00
Telefon: 67 10 38 70
Kontakt oss: post@autoconcept.no