På denne siden vil du finne informasjon om hvordan du skal gå fram når det oppstår en skade på kjøretøyet
Vi vil gjøre vårt beste for at det skal bli så enkelt som mulig for deg. På denne siden vil du finne informasjon om hvordan du som kjøretøyeier skal gå frem når det oppstår en skade.
Før du får kjøretøyet ditt på et verksted, er lurt å sjekke om du har en gyldig garanti eller forsikring hos oss. Sjekk også hva den dekker. Hvis du ser at skadene dine ikke dekkes, trenger du ikke lage en sak unødvendig, og kan i stedet gå direkte til verkstedet og få det raskere løst.
Du finner denne informasjonen ved å logge inn med passord og brukernavn på vår hjemmeside.
Ring oss eller fyll ut skjemaet nedenfor og fortell oss om skaden på kjøretøyet ditt.
Da anbefaler vi at du oppsøker et frittstående kjedeverksted F.eks BilXtra, Mekonomen, Sjekkpunkt, Meca, AutoMester eller Snapdrive.
Vårt mål er at vi alltid skal gi en rask tilbakemelding på en skade. Våre skadebehandlere vurdere skaden i samråd med verkstedet. Når saken er ferdigbehandlet vil verkstedet få det skriftlig fra oss.
Hvis du har spørsmål før, under og etter reparasjon, er du alltid velkommen til å kontakte oss.
Garantiene våre gjelder også i utlandet hvis du er på ferie i EU, EØS, Storbritannia og Sveits (maks. 90 dager). Skulle det oppstå en skade i utlandet, ta bilen til nærmeste merkeverksted for feilsøking.
Hvis verkstedet ikke kan fakturere oss for godkjent skade, må du selv betale for reparasjonen. Da sender du oss kvitteringen på skaden og kontonummer, så vil du få betalingen rett inn på din konto.
Våre produkter gjelder plutselige og uforutsette skader som er omfattet i garantibeviset. Kostnadene for feilsøking og reparasjon vil bare bli erstattet på godkjent skade.
MERK! Logg inn på "Mine sider" for å se fullstendige vilkår.
Åpenttider: Mandag-fredag 07.30-17.00
Telefon: 67 10 38 70
Kontakt oss: post@autoconcept.no