Her finner du svarene på de vanligste spørsmålene for deg som forhandler.
Hvis du mottar en momsfaktura fra en reparasjon, avhenger det av produktene du har i ditt sortiment. Hvis du har valgt produkter med lavere premie, er du momspliktig ved skade. Vi fakturerer merverdiavgiften fra verkstedet, og du håndterer den som annen moms i ditt regnskap.
Hvis du vil unngå momsfakturaer i fremtiden, kan du kontakte selgeren for å finne nye, passende produkter.
Vi kan tilby garantiforsikring for de fleste kjøretøytyper, bil, motorsykkel, bobil og campingvogn etc. Vi har produkter som beskytter opptil 20 år og 300 000 km. Du finner oversikt her.
Alle kan gjøre feil noen ganger. Bare ro deg ned, kontakt kundesupport så hjelper vi deg.
Ring: 67 10 38 70
Garantien må signeres i forbindelse med at du registrerer eierskiftet eller absolutt senest ved levering av kjøretøyet for å være gyldig. Dessverre kan du ikke tegne garantier i etterkant.
For å kunne tilby kundene dine den ekstra beskyttelsen en garanti innebærer, må du være en forhandler av våre produkter. Det blir du her.
Dette skyldes sannsynligvis at du oppga e-posten din når du registrerte garantien i feltet for kontaktinformasjon for kjøperen.
For at vi skal kunne nå kjøretøyseieren med viktig informasjon, er det viktig at du oppgir riktig informasjon når du registrerer deg og informerer kjøretøyseieren om å logge inn og sjekke at informasjonen er riktig.
Velg en av prosedyrene nedenfor for å bli kunde hos oss:
Kontakt vår kundesupport eller din feltselger for å legge til en ny ansatt hos deg i systemet vårt. Vi kan også tilby produktopplæring hvis du ønsker det.
Det gjør vi gjerne. Vi vil gjerne vite når du har nye ansatte, slik at de får egen innlogging og opplæring.
Hvis du har erfarne selgere som trenger litt oppdatering i produktene våre, hvordan det fungerer og hva vi erstatter, vil vi selvfølgelig stille opp. Kontakt kundesupport på post@autoconcept.no så bestiller du en tid som passer deg.
Så snart kjøretøyet er registrert i det nye landet, utløper garantien umiddelbart. Dette skyldes at garantiforsikringen bare er gyldig i landet der den er tegnet.
Du som forhandler skal ha mottatt en kopi av skadesvaret der grunnen til vårt avslag står. Les vilkårene og omfanget av garantien du har gitt. Hvis du fortsatt har spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss.
Kjøretøyet må være kontrollert og feilfritt og siste oppdaterte service (med eventuell servicetillegg) må utføres/ være innenfor produsentens intervall for at garantien skal gjelde. I garantiperioden skal kjøretøyeieren utføre service i henhold til produsentens anvisninger. Kvitteringer for utført service kan ved visse tilfeller på forespørsel måtte fremvises.
Åpningstider: Mandag-fredag 07.30-17.00
Telefon: 67 10 38 70
Kontakt oss: post@autoconcept.no