Spørsmål og svar - AutoConcept

Tilbake til hjem

Spørsmål og svar - AutoConcept

Bileier

Bileier

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene fra kjøretøyeiere.

Skader på kjøretøy

Må jeg som eier av kjøretøyet betale for feilsøking?

Til hvilket verksted skal jeg levere inn mitt kjøretøy?

Jeg har en skade på kjøretøyet - hva gjør jeg?

Jeg er ikke enig i avgjørelsen og ønsker å anke. Hvordan gjør jeg det?

Hvorfor valgte dere en brukt reservedel til reparasjon?

Hvordan ser jeg status på min skadesak?

Se mer

Vilkår

Betaler jeg som kjøretøyeier egenandel for reparasjoner?

Hvordan ser jeg produktvilkår og komponentomfang på garantien/forsikringen min?

Kan jeg gjøre en skadeanmeldelse i etterkant?

Hvorfor kompenserer dere ikke for skaden?

Skade i utlandet

Gjelder produktene dine i utlandet?

Jeg skal flytte utenlands, hva skjer med garantien/forsikringen min?

Veihjelp - Veihjelp

Jeg vil kjøpe veihjelpproduktet deres, Road Assist, er det mulig?

Leiebilforsikring - Leiebil

Jeg vil kjøpe leiebilproduktet deres, Rental Car, er det mulig?

Våre produkter

Jeg har allerede en maskinskadeforsikring på kjøretøyet mitt, hvorfor skal jeg også ha produktet ditt?

Kan jeg kjøpe en garanti/forsikring direkte fra AutoConcept?

Hvordan kjøper jeg som bileier XtraGaranti-produktene deres?

Hva koster en garanti/forsikring?

Mine produkter og avtaler

Hvordan avslutter jeg forsikringen/garantien?

Hvordan logger jeg inn som kjøretøyeier?

Jeg har ikke mottatt noe garantibevis eller tilbud om fornyelse. Hvordan kan jeg se og oppdatere kontaktinformasjonen min?

Hva skjer når kjøretøyet mitt overskrider maksimal alder eller kjørelengde?

Kan jeg som kjøretøyeier fornye kontraktene mine?

Jeg er bileier og har glemt brukernavnet og passordet mitt, hva gjør jeg?

Hvorfor trenger dere en e-postadresse til meg som kjøretøyeier?

Se mer