Spørsmål og svar - AutoConcept

Tilbake til hjem

Spørsmål og svar - AutoConcept

Bileier

Skader på kjøretøy

Bileier

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene fra kjøretøyeiere.

Skader på kjøretøy

Jeg har en skade på kjøretøyet - hva gjør jeg?

Til hvilket verksted skal jeg levere inn mitt kjøretøy?

Må jeg som eier av kjøretøyet betale for feilsøking?

Jeg er ikke enig i avgjørelsen og ønsker å anke. Hvordan gjør jeg det?

Hvorfor valgte dere en brukt reservedel til reparasjon?

Hvordan ser jeg status på min skadesak?

Se mer

Vilkår

Hvordan ser jeg produktvilkår og komponentomfang på garantien/forsikringen min?

Betaler jeg som kjøretøyeier egenandel for reparasjoner?

Kan jeg gjøre en skadeanmeldelse i etterkant?

Hvorfor kompenserer dere ikke for skaden?

Skade i utlandet

Jeg skal flytte utenlands, hva skjer med garantien/forsikringen min?

Gjelder produktene dine i utlandet?

Veihjelp - Veihjelp

Jeg vil kjøpe veihjelpproduktet deres, Road Assist, er det mulig?

Leiebilforsikring - Leiebil

Jeg vil kjøpe leiebilproduktet deres, Rental Car, er det mulig?

Våre produkter

Hvordan kjøper jeg som bileier XtraGaranti-produktene deres?

Kan jeg kjøpe en garanti/forsikring direkte fra AutoConcept?

Jeg har allerede en maskinskadeforsikring på kjøretøyet mitt, hvorfor skal jeg også ha produktet ditt?

Hva koster en garanti/forsikring?

Mine produkter og avtaler

Jeg er bileier og har glemt brukernavnet og passordet mitt, hva gjør jeg?

Kan jeg som kjøretøyeier fornye kontraktene mine?

Hva skjer når kjøretøyet mitt overskrider maksimal alder eller kjørelengde?

Jeg har ikke mottatt noe garantibevis eller tilbud om fornyelse. Hvordan kan jeg se og oppdatere kontaktinformasjonen min?

Hvordan logger jeg inn som kjøretøyeier?

Hvordan avslutter jeg forsikringen/garantien?

Hvorfor trenger dere en e-postadresse til meg som kjøretøyeier?

Se mer