Spørgsmål og svar - AutoConcept

Tilbage til Start

Spørgsmål og svar - AutoConcept

Køretøjsejer

Skade på køretøj

Køretøjsejer

Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål fra bilejere.

Skade på køretøj

Skal jeg som køretøjsejer betale for fejlfinding?

Jeg har en skade på bilen – hvad gør jeg?

Hvilket værksted skal jeg aflevere mit køretøj på?

Jeg er ikke enig i beslutningen og ønsker at appellere. Hvordan gør jeg?

Jeg har mistanke om, at skaden på mit køretøj var der, før jeg købte det, er jeres garantiforsikring stadig gyldig?

Hvorfor valgte I en brugt reservedel ved reparation?

Se mere

Vilkår

Betaler jeg som køretøjsejer selvrisiko ved reparation?

Hvordan kan jeg se produktvilkårene og hvilke komponenter, der er dækket, på min garantiforsikring eller forsikring?

Mit køretøj er allerede blevet repareret, og jeg har en AutoConcept-garantiforsikring eller forsikring. Kan jeg gøre et krav bagefter?

Hvorfor erstatter I ikke skaden?

Skade i udlandet

Er jeres produkter gyldige i udlandet?

Nøgleforsikring - Key Protect

Hvordan aktiverer jeg min nøgleforsikring?

Vejhjælp - Road Assist

Jeg vil købe jeres vejhjælpsprodukt Road Assist, er det muligt?

Lejebilforsikring - Rental Car

Jeg vil købe jeres lejebilsprodukt Rental Car, er det muligt?

Vores produkter

Kan jeg som køretøjsejer tegne jeres produkter bagefter?

Hvordan køber jeg som køretøjsejer jeres Xtra-produkter?

Hvad koster jeres produkter?

Mine produkter og aftaler

Jeg har ikke modtaget noget certifikat eller forlængelsestilbud. Hvordan kan jeg se og opdatere mine kontaktoplysninger?

Jeg skal sælge mit køretøj, kan jeg overføre kontrakten?

Hvordan logger jeg ind som køretøjsejer?

Jeg er køretøjsejer og har glemt mit brugernavn og min adgangskode, hvad skal jeg gøre?

Hvad sker der, når mit køretøj overstiger den maksimale alder eller det maksimale kilometertal?

Kan jeg som køretøjsejer forny mine aftaler?

Hvorfor har I brug for en e-mailadresse til mig som køretøjsejer?

Mit forlængelsestilbud er udløbet, kan jeg købe forsikring alligevel?

Se mere